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Como comprar
¿Cómo escolho a maquinaria que necessito?

Es muy común tener dudas sobre qué tipo de maquinaria de hostelería comprar cuando se plantea abrir un nuevo negocio o cuando se quiere mejorar el material de un establecimiento en funcionamiento, ya sea una cafetería, un restaurante, una cocina o cualquier sector que necesite maquinaria profesional.

Desde Maquinaria Hostelería Online ponemos a tu disposición a nuestro equipo de profesionales para que puedas consultar cualquier duda relacionada con los productos que quieras adquirir. No obstante, hemos preparado esta sección a modo de ayuda para que puedas saber:

  1. Identifica tus necesidades: Evalúa las necesidades específicas de tu negocio. ¿Qué tipo de alimentos o bebidas prepararás? ¿Cuál es el volumen de producción estimado? Comprender tus requisitos es fundamental para elegir la maquinaria adecuada.
  2. Calidad y durabilidad: Opta por equipos de calidad y duraderos. La inversión en maquinaria profesional de alta calidad suele ser rentable a largo plazo debido a su confiabilidad y menor necesidad de reemplazo.
  3. Espacio disponible: Considera el espacio en tu establecimiento. Asegúrate de que la maquinaria que elijas se ajuste de manera eficiente a tu cocina o área de servicio.
  4. Eficiencia energética: Los equipos eficientes en consumo de energía no solo ayudan al medio ambiente, sino que también reducen los costos operativos. Busca maquinaria con certificaciones de eficiencia energética.
  5. Presupuesto: Establece un presupuesto claro y realista. Equilibra la calidad y el precio para obtener el mejor valor por tu inversión.
  6. Consultar a expertos: No dudes en contactar a nuestro equipo de profesionales en Maquinaria Hostelería Online o a expertos en el sector. Estamos aquí para brindarte asesoramiento personalizado y ayudarte a encontrar la maquinaria más adecuada para tu negocio.

Recuerda que la elección de la maquinaria de hostelería es una inversión importante y estratégica, por lo que tomar tu tiempo para investigar y seleccionar cuidadosamente es fundamental para el éxito a largo plazo de tu negocio en la industria de la hostelería.

¿O que significa se eu encontrar um botão 'consultar' em vez de 'comprar'?

Significa que os custos ou prazos não podem ser determinados sem consultar previamente o fabricante ou atacadista. Envie-nos seus dados e responderemos o mais rápido possível.

¿Oferecem descontos exclusivos?

Sí, dependiendo de su presupuesto, podemos oferecer descontos adicionais que beneficiarão sua empresa.

¿Como posso entrar em contato com a equipe da Ehoreka?

Estamos aqui para ajudá-lo. Você pode nos ligar no 604 57 74 10 ou nos escrever para info@ehoreka.pt.

¿Posso solicitar um orçamento personalizado?

Claro, pode ligar-nos ou utilizar o formulário em nosso site para nos enviar a sua lista de produtos e nós o ajudaremos a ajustar o custo do seu orçamento.

Envios e entregas
¿Qual é o prazo de entrega?

Nos comprometemos a entregar productos estándar en menos de 15 días, aunque imprevistos pueden causar retrasos. La estimación se indica en cada pedido y producto.

O que significa "Entrega 'A Pie de Calle'"?

Significa que o pacote será entregue ao nível da rua, sem ser levado para o seu estabelecimento, escritório ou domicílio

¿Oferecem envio gratuito?

Sí, oferecemos envío gratuito na Península para todos os pedidos, exceto alguns produtos específicos que serão indicados expressamente.

Devoluciones
¿O que devo fazer se o meu pacote chegar danificado?

Deve verificar a embalagem antes de assinar e, se notar danos, anotar "EMBALAGEM DANIFICADA" no recibo ou recusar a entrega se o dano for excessivo.

Quem paga os custos de envio em uma devolução?

Os custos de envio e reembalagem podem ser por conta do cliente, dependendo da natureza da devolução.

Como posso devolver um produto?
  1. Notificação: Você deve nos contatar dentro de 30 dias após o recebimento do produto. Por favor, indique-nos o motivo da devolução.
  2. Embalagem: Prepare o produto em sua embalagem original, incluindo todos os acessórios, manuais e documentação.
  3. Instruções de envio: Após entrar em contato com nossa equipe, forneceremos as instruções detalhadas para o envio de devolução, incluindo o endereço de envio e as etiquetas necessárias.
  4. Método de pagamento da devolução: Quando a devolução for aceita, reembolsaremos o valor através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. O reembolso será processado em até 14 dias após recebermos e verificarmos o produto devolvido.
Termos adicionais
  • Os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado, sem sinais de uso indevido, com todos os acessórios e documentação original.
  • Reservamo-nos o direito de recusar uma devolução se essas condições não forem atendidas.
Perguntas gerais
¿É seguro pagar con tarjeta en Ehoreka?

Sí, utilizamos una pasarela de pago segura respaldada por uno de los principales bancos. Ehoreka no puede acceder a sus datos de tarjeta.

¿Quais são as opções de pagamento disponíveis no Ehoreka?

Oferecemos várias opções como cartão de crédito ou débito, PayPal e transferência bancária.

¿Como posso procurar um produto específico no Ehoreka?

Você pode usar nosso mecanismo de busca eficiente ou navegar por nossas categorias organizadas e classificadas para encontrar o produto que precisa.

Se precisar de mais perguntas ou respostas, por favor avise-nos. Estamos aqui para ajudar!


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